Walentynki to okres wzmożonego ruchu dla Twojego sklepu internetowego? Zatrudnij wirtualnego asystenta.

Dla jakich sklepów Walentynki to okres zwiększonego ruchu na stronie?

Święto Zakochanych to dla wielu sklepów najlepsza okazja do zarobku w ciągu roku. Kupujemy wtedy kwiaty, biżuterię, bieliznę, ubrania, kosmetyki, perfumy i mnóstwo innych produktów na prezenty. Dlatego internetowe kwiaciarnie, perfumerie i butiki szykują się na ten dzień już od początku roku.

Jeżeli nasz sklep działa w jednej z tych branży, to na pewno należy pomyśleć o pomocy w tym okresie. Zazwyczaj będzie to oznaczało zatrudnienie nowego pracownika na okres lutego. Idealnie sprawdzi się wtedy prywatny asystent.

Wirtualna asystentka - kto to?

Asystentka wirtualna zwana też personalną asystentką albo zdalną asystentką biurową to pracownik, którego możemy zatrudnić do swojej firmy na krótki czas - nawet na kilka godzin, dni albo tygodni. Asystentka administracyjna to osoba, która pracuje w całości zdalnie, więc jest to bardzo wygodna opcja dla sklepów internetowych, które często nie mają fizycznego biura.

Zatrudnienie takiej osoby jest bardzo proste - w tym przypadku nie musimy podpisywać umowy o pracę ani płacić żadnych składek jak w przypadku tradycyjnych pracowników.

W jakich zadaniach może nam pomóc wirtualna asystentka?

Personalna asystentka wielu przedsiębiorcom przydałaby się pewnie przez cały rok, ale taka pomoc jest wprost nieoceniona w okresach większego ruchu w naszym sklepie. Zazwyczaj oznacza to dla nas więcej spotkań, np. z informatykami, którzy dbają o działanie naszej strony, więcej faktur, telefonów, maili i wiele sytuacji awaryjnych. Dlatego właśnie dodatkowa para rąk (nawet wirtualnych) w okresie np. Walentynek, może nas uratować.

Zdalna asystentka jak np. Secretario może nam pomóc w wielu zadaniach, od tych bardziej ogólnych, po te bardziej wyspecjalizowane.

Obsługa skrzynki e-mail

Okres zwiększonej sprzedaży oznacza zazwyczaj większą ilość zapytań o produkty, reklamacji i zwrotów. A to przekłada się na większą ilość maili. Jeżeli chcemy, żeby nasi klienci dalej byli zadowoleni z tempa naszych odpowiedzi, to asystentka personalna może nam pomóc w zapanowaniu nad skrzynką mailową i opowiadaniem na czas wszystkim klientom.

Wystawianie faktur i monitorowanie płatności

Większa sprzedaż przekłada się też na większą ilość faktur - zarówno tych, które opłacają klienci, jak i tych, które musimy opłacić my. Jeżeli chcemy komuś oddać to zadanie, to wirtualni asystenci będą odpowiedzią na nasze problemy. Jest to zazwyczaj jedno z zadań, które posiadają w swojej ofercie.

Prowadzenie kalendarza

Zapanowanie nad dużą ilością spotkań i zadań, które nas czekają, może być ciężkie w okresie wzmożonej pracy. Na pewno każdy z nas marzy wtedy o osobie, która umawiałaby spotkania za nas i przypominałaby nam o naszych zobowiązaniach. To właśnie zdalny asystent albo asystentka mogą być taką osobą. Jeżeli damy im dostęp do naszego kalendarza, zadbają oni o to, żeby panował w nim porządek, dzięki czemu nasz dzień będzie lepiej zorganizowany, a my mniej zestresowani.

To tylko część obowiązków, jakie może za nas przejąć asystentka wirtualna - najlepiej przekonać się samemu, jak bardzo może pomóc firmie w okresie wzmożonego ruchu.