Jak systemy rezerwacji mogą poprawić efektywność operacyjną biur podróży

Dlaczego warto wdrożyć inteligentne systemy rezerwacji w swoim biurze?

Klienci biur podróży to bardzo różnorodna grupa osób. Każdy z nich ma swoje preferencje co do udanego wyjazdu, a pracownicy biura muszą sprostać ich oczekiwaniom. W końcu na tym polega zadanie biura podróży - na pośredniczeniu w organizacji wymarzonych wakacji i eksperckim doradztwie. Wszyscy prowadzący biura podróży wiedzą doskonale, że często znalezienie opcji idealnie pasujących do wymagań klientów to czasochłonna praca. Dopasowanie lotów, hoteli, miejscowości i wycieczek fakultatywnych w odpowiednim standardzie przy organizacji wielu pobytów jednocześnie wiąże się z pewnymi komplikacjami i nie jest wolne od błędów.

Aby ułatwić pracę i udoskonalić swoje usługi, biura podróży szukają optymalnych rozwiązań. Takim jest system rezerwacji zautomatyzowanych Resabee Dynamic Packaging. Dlaczego warto skorzystać z systemu rezerwacji na https://resabee.com/? Usługa ta została już przetestowana przez wiele firm, których efektywność operacyjna znacząco się poprawiła. Po wdrożeniu Resabee rezerwacje wzrastają do 65% w ciągu roku, a aplikację instalują setki tysięcy turystów.

Jak to działa?

Resabee Dynamic Packaging to nowoczesne rozwiązanie informatyczne, które ułatwi konfigurowanie swojego wyjazdu każdemu z klientów biura podróży, również z poziomu urządzeń mobilnych, takich jak tablet czy smartfon. Dzięki wdrożeniu Resabee, czyli dynamicznego pakietowania, biuro podróży ma szansę umożliwić swoim klientom wybór optymalnej opcji podróży. Takiej, która będzie zadowalająca pod względem cenowym, jednocześnie rozsądna i zapewni bardzo dobry stosunek jakości do ceny oraz komfort podróżowania. Personalizowanie wyborów i zaawansowane pakietowanie umożliwia wysoką poprawę efektywności pracy i wzrost zadowolonych klientów. Daje dostęp do szerokiej gamy operatorów usług, zarówno w systemie lotniczym, transferowym, hotelowym, jak i wycieczkowym, wśród których klient może przebierać. Turysta, korzystając z tej usługi, ma dostęp do swojej rezerwacji w formie mobilnej, co daje bezpośredni wgląd do potwierdzeń, poszczególnych rezerwacji, godzin i zasad na każdym etapie podróży. Wpływa też bardzo korzystnie na szybkość procesu przetwarzania rezerwacji i daje klientowi pełniejszą kontrolę nad swoją podróżą.

Co daje wdrożenie dynamicznego pakietowania w firmie?

Zautomatyzowane dostosowywanie wyjazdów do potrzeb klientów daje przede wszystkim szansę na zoptymalizowanie cen wycieczek. Inteligentna technologia sprawia, że na etapie organizacji można uniknąć błędów logistycznych, dzięki czemu podróżnych nie czekają po drodze przykre niespodzianki. Dzięki temu wzrasta również zaufanie potencjalnych podróżnych do danego biura turystycznego.

Wdrożenie Resabee Dynamic Packaging wydaje się zresztą czymś nieuniknionym, jeśli dany touroperator ma zamiar nadążać za zmieniającym się rynkiem usług. Choć obecnie nadal jest wielu klientów, którzy preferują zakup wycieczki po rozmowie z agentem i w czasie wizyty w salonie, organizacja wakacji staje się coraz bardziej indywidualną sprawą i przenosi się do sieci. Biura podróży muszą więc dysponować czymś, co pozwoli na sprawne rezerwacje mobilne i on-line. Zintegrowany i zautomatyzowany system Resabee na to pozwala, sprawiając, że zyskuje nie tylko klient, ale i firma.