Jakie funkcjonalności musi posiadać urządzenie do przyjmowania płatności

Polacy chętnie płacą bezgotówkowo

Na terminal płatniczy w swojej firmie decyduje się wielu przedsiębiorców. Według danych gromadzonych przez Narodowy Bank Polski, w trzecim kwartale 2021 roku polski rynek oferował dostęp do 1,1 mln terminali POS, czyli więcej o 23 tys. niż na koniec czerwca 2021 r. (wzrost o 2%).[1] Tak duża liczba urządzeń umożliwiających dokonywanie płatności za pomocą karty płatniczej bądź urządzeń mobilnych ze specjalną aplikacją może wynikać z dużego zainteresowania transakcjami bezgotówkowymi. Stanowiły one w trzecim kwartale ubiegłego roku aż 93,4% wszystkich transakcji dokonywanych za pomocą kart płatniczych.[2] Taka forma opłacania towarów lub usług jest chętnie wybierana z wielu powodów. Wśród tych najważniejszych wymienić można wygodę tego rozwiązania oraz krótki czas trwania transakcji. Nie bez znaczenia pozostaje też fakt, że jest ono bezpieczniejsze podczas pandemii COVID-19, niż płatności za pomocą gotówki.

Jakie rodzaje kart płatniczych powinien obsługiwać terminal płatniczy?

Współczesne karty płatnicze są wyposażone w pasek magnetyczny lub chip. Oprócz nich funkcjonują też tzw. karty hybrydowe, a więc posiadające zarówno pasek magnetyczny, jak i chip. Te ostatnie są bardzo popularne na polskim rynku, a dzięki wbudowanej specjalnej antence umożliwiają one również dokonywanie płatności zbliżeniowych. Karty płatnicze można też podzielić ze względu na organizacje płatnicze, a więc Visa, MasterCard oraz American Express i Diners Club. Jeśli planujesz wprowadzić terminal płatniczy w swojej firmie, wybierz urządzenie, które obsługuje różne rodzaje kart, a więc zarówno te z paskiem magnetycznym, jak i chipem, a także zbliżeniowe. Ponieważ Twoi klienci mogą korzystać z urządzeń mobilnych podczas dokonywania płatności, warto uwzględnić taką funkcję, wybierając terminal płatniczy.

Jak wybrać terminal płatniczy do firmy

Wybierając terminal płatniczy, warto zdecydować się na urządzenie, które pozwoli przyjmować płatności dokonywane za pomocą różnego rodzaju kart, a także te z wykorzystaniem urządzeń mobilnych. Klient, mogąc wybrać najwygodniejszy dla niego sposób opłacenia zakupów lub usług, chętniej wróci do Twojej firmy. Nie bez znaczenia pozostaje również dopasowanie terminala płatniczego do prowadzonego biznesu. Urządzenia stacjonarne świetnie sprawdzają się w sklepach, hotelach, na stacjach benzynowych i wszędzie tam, gdzie płatności dokonywane są przy kasie. Jeśli prowadzisz restaurację lub kawiarnię, rozsądnym wyborem będzie mobilny terminal płatniczy pozwalający gościom na uregulowanie rachunku przy stoliku. W przypadku firm transportowych, działalności funkcjonujących sezonowo czy biznesów prowadzonych w ruchu, warto z kolei zdecydować się na niewielki terminal mPOS umożliwiający przyjmowanie płatności kartowych w dowolnym miejscu.

Dodatkowe funkcje

Wybierając terminal płatniczy do swojej firmy, warto też zwrócić uwagę na usługi dodatkowe na tego typu urządzeniach. Wśród nich wymienić można np. cashback, czyli tzw. wypłaty sklepowe. Dzięki niej klient może wypłacić gotówkę przy okazji dokonywania płatności kartą za towary lub usługi. Innym przykładem dodatkowej usługi na terminalu płatniczym jest doładowanie telefonu. Jeśli obsługujesz klientów zagranicznych, warto wybrać urządzenie z usługą Dynamicznego Przeliczania Walut - wówczas na rachunku wskazana jest nie tylko kwota zakupu w złotówkach, ale też kurs wymiany i kwota zakupu w walucie posiadacza karty, co daje klientowi większy komfort i poczucie bezpieczeństwa. Nowoczesne urządzenia do przyjmowania płatności umożliwiają też oferowanie kart podarunkowych. Wszystkie te dodatkowe funkcje sprzyjają budowaniu lojalności klientów i wpływają na zwiększenie dochodów firmy.

[1] https://www.nbp.pl/systemplatniczy/karty/q_03_2021.pdf
[2] https://www.nbp.pl/systemplatniczy/karty/q_03_2021.pdf