Wiadomości

  • 20 lipca 2020
  • wyświetleń: 3232

Funkcja śledzenia przesyłek - możliwości

Materiał partnera:

Korzystanie z firm kurierskich stało się niezwykle powszechne. A to za sprawą sklepów e-commerce które dostarczają nam różnorodny asortyment. Za sprawą dostępności szerokiego asortymentu ludzie wybierają sprzedaż w sieci. Dlatego firmy kurierskie mogą liczyć na wysokie zyski. Ilość sklepów internetowych stale rośnie, dlatego analitycy przewidują, że usługi kurierskie nie znikną z rynku, a ich siedziby będą coraz bardziej się rozrastać.

Dlatego blog https://lepszykurier.pl/ zaczął funkcjonować na rynku. Aby móc lepiej zrozumieć strategię działania firmy kurierskich będziemy dla Państwa publikować artykuły o tematyce kurierskiej. Na stronie znajdziecie Państwo publikacje na temat poszczególnych typów usług. W zakładkach będziemy szczegółowo opisywać i polecać rzetelne firmy o zasięgu krajowym i międzynarodowym. A dziś szczegółowo opowiemy o funkcji śledzenia przesyłek. Zapraszamy do przeczytania publikacji na ten temat.

Śledzenie paczek - jakie daje możliwości

Coraz więcej ludzi zaczyna korzystać z możliwości śledzenia przesyłek. Na ten krok decyduje się coraz więcej osób. W tym celu dziennikarze https://lepszykurier.pl/sledzenie-przesylek/ przeprowadzili przykładowy test na firmach. Nasi specjaliści pytali osób zatrudnionych w firmach kurierskich: Ile osób dziennie korzysta z funkcji śledzenia paczek? Osoby, które brały udział w badaniu pracowały na stanowisku telefoniczna obsługa klienta. Z rozmów, które udało nam się przeprowadzić ustaliliśmy, że codziennie z opcji śledzenie przesyłki korzysta około kilka tysięcy osób miesięczne. Nic więc dziwnego, że przycisk ten stał się ważnym elementem na stronach firm kurierskich. Nawet najstarsza poczta w Polsce, czyli Poczta Polska zdecydowała się na wprowadzenie opcji śledzenia przesyłek. Firma ta zdała sobie sprawę, że bez określenia statusu przesyłek straci ona klientów.

Funkcja śledzenia i jej etapowość



Skorzystanie z opcji śledzenia wymaga od nas podania jednego z kilku opcji numerycznych. W systemie możemy zdecydować się na podanie danych dot.:
  • numeru paczki
  • numeru referencyjnego
  • numeru awizo/nadania
  • numeru zlecenia


Po wpisaniu odpowiedniego kodu możemy sprawdzić lokalizację naszego pakunku. Zwykle dzieje się to etapowo. Wszystko zależy od miejsca, w którym dana przesyłka obecnie się znajduje. Z racji tego, że usługa wymaga czynnika ludzkiego zanim zajdą zmiany w statusie musi minąć chwilę czasu. Opóźnienia mogą wystąpić w przypadku przesyłania paczki w weekend. Z uwagi na fakt, że większa część kadry ma wolne zmiany mogą nastąpić nieco opóźnione. Aby nastąpiły zmiany w statusie przesyłka musi przejść przez skaner. Kod kreskowy jest informacją dla całej centrali o przemieszczaniu się przesyłki. Na początek przesyłka musi trafić pod skaner kuriera, potem nasz pakunek ląduje do sortowni. Po jego zatwierdzeniu przesyłka rusza w świat, bo po twoim potwierdzeniu ostatecznie pojawić się w Twoim domu. Wszystko to możesz zobaczyć dzięki opcji śledzenia.